よくあるご質問Faq

よくお問い合わせいただく質問を
まとめました

お申込みについて

申し込みの受付時間は、方法は?

A:

家財整理・遺品整理・終活サポート・特殊清掃のお手伝いの受付時間は、お電話の場合、午前9時〜午後6時です。
メールフォーム・ファックスからのご依頼は、24時間受け付けておりますので、お気軽にご連絡ください。

無料お見積りについて

見積りの料金はかかりますか?

A:

ご依頼をいただくまでは、すべて無料です。

値段が合わない場合はキャンセルできますか?

A:

提示したお値段にご納得いただけない場合は、キャンセルすることができます。

料金と支払いについて

契約後に料金の変更はありませんか?

A:

お見積り後の回収品の追加などがない限り変更はございません。

クレジットカードでの支払いはできますか?

A:

できます。

取扱品について

ゴミ屋敷になっているのですが……

A:

お気軽にご相談ください。

回収したモノはどうなるのですか?

A:

家電は、リサイクルできるかどうか分別し、リサイクルできないものは指定処理場へ運ばれ、処分されます。
家電以外のものは、分別後に処分場へ運ばれます。

作業について

道路が狭くてトラックを駐車する場所がないのですが……

A:

通行の妨げにならないように配慮いたしますのでご安心ください。

家財整理回収の当日に荷物が増えても大丈夫ですか?

A:

大丈夫です。追加品も含めたお値段を計算させていただきます。
ただし、予定よりも大幅に荷物が増えますと、トラックに積めない場合がありますのでご了承ください。

担当者について

担当者は男性だけなのでしょうか?

A:

専門の女性スタッフがご対応させていただきます。
きめ細かいサービスをご提供いたしますので、ご安心ください。

その他

遺品整理のお手伝いはしてもらえるのでしょうか?

A:

遺品のお片づけもお手伝いしています。
故人の思い出を大切にし、真心をこめてお手伝い致します。

部屋で人が亡くなっており、大変な状態になっているのですが、対応してもらえますか?

A:

お部屋で亡くなったお客さまの案件も取り扱っております。
クリーニングや消臭など専門的なこともご相談ください。

お問い合わせ

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まずは無料お見積りいたします

046-204-6451営業時間 09:00 ~ 18:00
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